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旅行社廣告營銷十四法(1)
作者:李曉軍 時間:2008-9-26 字體:[大] [中] [小]
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利用廣告宣傳,推銷自己的產(chǎn)品,乃商家常用的簡便易行,行之有效的必備手段,對于拓展業(yè)務(wù),具有快速性、及時性、廣泛性、準確性、感召性、突擊性,益于掀起人氣浪潮,使產(chǎn)品家喻戶曉,深入人心,它唱響了打開市場的“前奏曲”,拉開了促銷舞臺的大紅“帷幕”。旅行業(yè)根據(jù)各自的實際情況,市場情況,也有計劃、有目標、有預(yù)見地進行廣告招徠。不過如何巧打廣告,把錢花在刀刃上,不至于“亂打一通”,錢花了不少,卻收效甚微,甚至弄得血本無歸,狼狽不堪呢?如何像“眼藥水廣告——引人入目”,幾秒鐘,幾分鐘內(nèi),便以迅雷不及掩耳之勢,拿下游客“眼球”呢?以便“廣”而有效,“告”而有捷,把“廣告”打出水平,打出利潤,這就要求我們認真研究一下廣告的種類,制作的竅門,營銷的藝術(shù)。
筆者在實踐中揣摩了許久,將總結(jié)出的旅行社報紙廣告十四招法奉獻給業(yè)界,愿大家能從中開潤視野,激發(fā)靈感,找到利我之方。
機遇法——摸準脈搏 機不可失
什么時候做廣告最佳?從廣義上講3大機遇不可錯過,即:五一、十一的兩個黃金周和7-8月的暑假期,可謂全年三個旅游高峰期,是組團和地接最繁忙的階段,只要打出廣告,幾乎條條線路都不空,收效特佳,常因游客報名晚了,都沒有了名額。隨著旅游升溫,市場逐步成熟,人們出游已不像過去“現(xiàn)上轎現(xiàn)扎耳朵眼”,而是提前20多天就開始報名,因此3大機遇的廣告應(yīng)提前1個月開始,連打數(shù)次為佳。如2004年某社5.1前打出華東5市線和上海普陀線,每線兩團各30人,僅10天就收滿了客,但仍有報名者,只好將其轉(zhuǎn)給其他同行社。
不過除上述3大機遇外,也還有許多機遇,如教師節(jié)、建軍節(jié)、冰雪節(jié)、元旦、春節(jié)及各地重大活動等,作業(yè)中必須提前解決好往返交通票務(wù),并做好對地接社接待的預(yù)報,這叫“打前站搭爐灶,后面部隊馬上到”,盡周到之安排,防意外之差錯。
特線法——新穎獨到 正中下懷
當有了特殊路線,就應(yīng)當趁熱打鐵,不失時機的打出廣告,捷足先登,必然撈到第一桶“黃金白銀”,在此“快”比什么都重要。如2004年十一前,日本游開放,大連海外、國旅、青旅、東北國旅同時打出廣告“日本游5夜6天10600元/人”僅10天左右,200個名額全部售完,還超賣近100人,又推辭不掉,無奈之下,只好再增加機位。為什么廣告效果如此好?因為日本游為開天辟地的首次“剛摘的黃瓜——新鮮”嘛。旅游的潛在出游市場,經(jīng)廣而告之,一下子就會“破土而出”,勢不可擋。
特殊線路一定要事先進行采線,對其交通、住宿、環(huán)境、通訊、飲食、娛樂、購物、安全、風土人情等方面進行細致的調(diào)查研究,對其接待的條件與能力,對游覽的特點和交通情況,一定要心中有數(shù),方可按計劃做廣告,組客發(fā)團。愿你打出的廣告像“美食家的廣告——鮮為人知”了。
特價法——唯我獨有 瞬間聚客
特價是建立在常規(guī)線,或特殊線上的一種特別優(yōu)惠的價格,往往具有極強的誘惑力,感召力,它抓住了人們盼望優(yōu)惠的心理,一旦這個理想的價位“從天而降”,怎能不一炮打響,瞬間聚客呢?如大連某社常年做青巖寺周末2日線游,最初價格為198元/人,經(jīng)過半年多的運作,效果甚佳,于是打出廣告,放出特惠酬客價:168元/人,而且一放3個月,致使賓客盈門,絡(luò)繹不絕,車車滿載,團團超員,一時間大連眾多旅行社情愿穿針引線做中介,又使這家旅行社喜上加喜,大獲其利。
特價法不僅要便宜,而且一定要物有所值,既給游客一個價格上的比較,又確保其質(zhì)量不變,才可乘勝前進,相反如果屬于“注水肉”“等外品”,那可要像“中藥店廣告——自討苦吃”了。
震撼法——抓住首推 選準客源
常規(guī)線上經(jīng)過策劃,采取首推包機,首推專列,首推包船,首推汽車專線,就會給市場帶來前所未有的震撼力,拉動力,實為大膽,果斷,頗具氣勢之舉,可敬可佩。如大連某旅行社2005年2-3月,打出廣告夕陽紅專列海南、桂林、長沙、韶山13日游和張家界、昆明、石林、大理、麗江、黃果樹14日游,上中下鋪平均價位3000-3200元左右,由于線長點多,價格合理,為老年人提供了快樂之旅,多趟夕陽紅空調(diào)旅游專列搞得紅紅火火,熱鬧非凡。游客回來反映好,一傳十,十傳百,許多客人期望著再有這樣的專列也去“過把癮”,口碑相傳,又為今后的旅游專列埋下了精彩的伏筆。
當然震撼力不是輕而易舉就會產(chǎn)生的,一要有好的線路作為切入點,二要有潛在的客源市場做鋪墊,兩者結(jié)合才會產(chǎn)生強烈的共振與合力。
持續(xù)法——肯下本錢 薄利長久
“持續(xù)法”也叫“流水法”,是指在某條線上下功夫,來個“滴水穿石”,“積沙成塔”,靠持久戰(zhàn),日積月累,最終獲勝的一種戰(zhàn)術(shù)廣告法。如某家旅行社較早打出廣告5.1—10.1期間逢周二、四冰峪2日游,他們從小做起,本著不怕虧損,頑強挺進的信念,堅信:市場是“培”出來的,也是“賠”出來的,他們不灰心,不氣餒,精心培育市場,盡管有一次全市收客,竟然只收了6人,寧賠照發(fā),他們扎扎實實地從廠礦、從機關(guān)、從社區(qū)、從學校、從周邊親朋好友做起,點點滴滴,持之以恒,廣告+實干,4年后,終于成了這條線的“主宰”,盡管如此,這條線路的開發(fā)者仍謙虛地說:“我們永遠從零做起,堅持左一腳,右一腳,可能慢一點,但終究一步步朝前進!边@才是旅游精英的風采,旅游智者的胸懷。